Αξιολόγηση Capital.com 2026: Είναι ασφαλής; Χρεώσεις, υπέρ και κατά

Το Capital.com ενσωματώνει τις χρεώσεις του στα spreads της αγοράς—για παράδειγμα, ~0.6 pips σε EUR/USD και ~0.8 μονάδες σε US 500 CFDs κατά τις ώρες αιχμής. Αυτά διαφέρουν ανά κατηγορία περιουσιακών στοιχείων και ανάλογα με τις συνθήκες ρευστότητας.

Όταν διατηρείτε θέσεις με μόχλευση κατά τη διάρκεια της νύχτας, εφαρμόζεται ημερήσιο επιτόκιο χρηματοδότησης—υπολογιζόμενο ως το επιτόκιο αναφοράς (π.χ. SOFR/SONIA) ± ετήσια διοικητική χρέωση 4% (≈0.0111% ημερησίως). Παράδειγμα: μια long θέση στο US Tech 100 κοστίζει ~0.0237% ανά νύχτα.

Οι θέσεις χωρίς μόχλευση (1:1) σε μετοχές ή κρυπτονομίσματα επωφελούνται από χρηματοδότηση overnight 0%, επιτρέποντας διακράτηση μεγαλύτερης διάρκειας χωρίς κόστος χρηματοδότησης.

Τα GSLO εγγυώνται την εκτέλεση στο επίπεδο που έχετε ορίσει, ακόμη και σε περίπτωση gaps, αλλά συνεπάγονται εφάπαξ premium που χρεώνεται μόνο αν ενεργοποιηθούν. Η χρέωση εμφανίζεται εκ των προτέρων στο δελτίο συναλλαγής και εξαρτάται από το μέγεθος και τη μεταβλητότητα του περιουσιακού στοιχείου.

Οι λογαριασμοί με επωνυμία οντότητας EU/Cyprus ή Bahamas επιβαρύνονται με μηνιαία χρέωση αδράνειας $10 μετά από 12 μήνες χωρίς συναλλαγές.

Η δομή χρεώσεων του Capital.com έχει σχεδιαστεί για σαφήνεια και ευελιξία, ιδίως για traders CFD που χρησιμοποιούν βραχυπρόθεσμες ή μεσοπρόθεσμες στρατηγικές. Με τιμολόγηση χωρίς προμήθεια και προαιρετικά χαρακτηριστικά προστασίας όπως τα GSLO, προσφέρει ένα οικονομικά αποδοτικό περιβάλλον για τα περισσότερα στυλ συναλλαγών.

Το Capital.com χρησιμοποιεί μοντέλο τιμολόγησης μόνο με spread, χωρίς προμήθειες σε καμία συναλλαγή CFD. Τα τυπικά spreads είναι περίπου 0.6 pips στο EUR/USD και 0.8 μονάδες σε σημαντικούς δείκτες όπως ο US 500 κατά τις ώρες αιχμής. Η χρηματοδότηση overnight εφαρμόζεται σε θέσεις με μόχλευση και υπολογίζεται με χρήση επιτοκίου αναφοράς συν ετήσια προσαύξηση 4%. Ωστόσο, για θέσεις χωρίς μόχλευση (1:1) σε μετοχές και crypto, δεν υπάρχουν χρεώσεις overnight. Οι ανενεργοί λογαριασμοί επιβαρύνονται με μηνιαία χρέωση $10 μετά από 12 μήνες αδράνειας.

Οι traders λιανικής στο Capital.com επωφελούνται από τυποποιημένα όρια μόχλευσης, τα οποία συμμορφώνονται με τους περιφερειακούς κανονισμούς. Η μέγιστη διαθέσιμη μόχλευση είναι 30:1 για major ζεύγη νομισμάτων, 20:1 για δείκτες και χρυσό, 10:1 για εμπορεύματα (εξαιρουμένου του χρυσού), 5:1 για μεμονωμένες μετοχές και 2:1 για κρυπτονομίσματα. Οι πελάτες υπό offshore οντότητες, όπως οι Bahamas, μπορεί να έχουν πρόσβαση σε μόχλευση έως και 200:1, προσφέροντας πρόσθετη ευελιξία σε έμπειρους traders.

Το Capital.com διαθέτει πολλαπλές άδειες σε βασικές δικαιοδοσίες:

• Κύπρος (ΕΕ): Η Capital Com SV Investments Ltd διαθέτει άδεια από την Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) με αριθμό άδειας 319/17. Η οντότητα λειτουργεί βάσει του MiFID II, επιτρέποντας δικαιώματα διαβατηρίου στην ΕΕ. (Πελάτες από EU και Νορβηγία)
• Ηνωμένο Βασίλειο: Η Capital Com (UK) Ltd είναι εξουσιοδοτημένη και ρυθμιζόμενη από την Financial Conduct Authority (FCA) με αριθμό άδειας 793714. Τηρεί αυστηρούς κανόνες προστασίας καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στο Financial Ombudsman Service. (Μόνο πελάτες από UK)
• Αυστραλία: Η Capital Com Australia Pty Ltd ρυθμίζεται από την Australian Securities and Investments Commission (ASIC) με αριθμό AFSL 513393. (Μόνο πελάτες από την Αυστραλία)
• Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα: Η Capital Com MENA Securities Trading LLC ρυθμίζεται από την Securities and Commodities Authority (SCA) των UAE. (Μόνο πελάτης από UAE)
• Μπαχάμες: Η Capital Com Online Investments Ltd είναι εξουσιοδοτημένη από τη Securities Commission of The Bahamas (SCB) με αριθμό άδειας SIA-F245 και λειτουργεί ως η παγκόσμια offshore οντότητα. (Για άλλες χώρες)

Όλες οι ρυθμιζόμενες οντότητες του Capital.com υποχρεούνται να:

• Διατηρούν τα κεφάλαια πελατών σε διαχωρισμένους λογαριασμούς, ξεχωριστά από τα λειτουργικά κεφάλαια.
• Προσφέρουν προστασία από αρνητικό υπόλοιπο για πελάτες λιανικής, ώστε να αποτρέπονται ζημίες που υπερβαίνουν τις καταθέσεις.
• Διενεργούν τακτικούς ελέγχους και να υποβάλλουν αναφορές συμμόρφωσης στις αντίστοιχες ρυθμιστικές αρχές.
• Τηρούν πρακτικές βέλτιστης εκτέλεσης, διασφαλίζοντας δίκαιη τιμολόγηση και επεξεργασία εντολών.

Η αποζημίωση επενδυτών διαφέρει ανά περιοχή:

• CySEC: Οι πελάτες προστατεύονται από το Investor Compensation Fund (ICF) έως €20,000 ανά επιλέξιμο πελάτη.
• FCA (Ηνωμένο Βασίλειο): Οι πελάτες μπορεί να είναι επιλέξιμοι για αποζημίωση έως £85,000 βάσει του Financial Services Compensation Scheme (FSCS).
• ASIC, SCA και SCB: Αυτές οι περιοχές δεν προσφέρουν επίσημα καθεστώτα αποζημίωσης επενδυτών, αν και εφαρμόζουν ισχυρούς κανόνες προστασίας κεφαλαίων.

Το Capital.com συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας δεδομένων και διαθέτει πιστοποιήσεις όπως:

• ISO 27001 για τη διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών
• συμμόρφωση με το PCI DSS για την ασφάλεια πληρωμών

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί επίσης κρυπτογράφηση, τείχη προστασίας και εσωτερικά συστήματα παρακολούθησης κινδύνου για την προστασία των δεδομένων και των κεφαλαίων των χρηστών.

Το Capital.com λειτουργεί υπό την αυστηρή εποπτεία παγκοσμίως αναγνωρισμένων ρυθμιστικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων της Financial Conduct Authority (FCA) του UK, της Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), της Australian Securities and Investments Commission (ASIC) και της Securities Commission of the Bahamas (SCB). Οι αρχές αυτές επιβάλλουν αυστηρά πρότυπα, διασφαλίζοντας ότι το Capital.com διατηρεί διαχωρισμένα κεφάλαια πελατών, προσφέρει προστασία από αρνητικό υπόλοιπο και ακολουθεί διαφανείς λειτουργικές διαδικασίες. Αυτή η ρυθμιστική βάση ενισχύει την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια για πελάτες σε διαφορετικές περιοχές.

Το Capital.com υποστηρίζει τις ακόλουθες μεθόδους κατάθεσης:

• Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, Maestro)
• Τραπεζικά εμβάσματα (τοπικά και διεθνή εμβάσματα SWIFT/SEPA)
• Ηλεκτρονικά πορτοφόλια: PayPal, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Trustly, iDeal, Sofort, Giropay και άλλα, ανάλογα με την περιοχή του χρήστη.

Οι καταθέσεις συνήθως διεκπεραιώνονται άμεσα για κάρτες και ηλεκτρονικά πορτοφόλια, ενώ τα τραπεζικά εμβάσματα μπορεί να χρειαστούν 1–3 εργάσιμες ημέρες. Η ελάχιστη κατάθεση είναι συνήθως:

• $20 για πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες και ηλεκτρονικά πορτοφόλια
• $50 για τραπεζικά εμβάσματα
• $40 για LEAN (UAE)

Όλοι οι λογαριασμοί πρέπει να έχουν επαληθευτεί (να συμμορφώνονται με KYC) πριν από τη χρηματοδότηση, και οι καταθέσεις πρέπει να προέρχονται από μέθοδο πληρωμής καταχωρισμένη στο όνομα του πελάτη.

Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση (όπου είναι δυνατόν), ώστε να τηρούνται οι κανονισμοί κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Διατίθενται οι ακόλουθες επιλογές:

• Τραπεζικά εμβάσματα
• Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες
• Ηλεκτρονικά πορτοφόλια: PayPal, Skrill, Neteller, Trustly κ.λπ.

Το Capital.com δεν χρεώνει τέλη ανάληψης και τα περισσότερα αιτήματα διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών. Στην πράξη, οι αναλήψεις μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών και καρτών ολοκληρώνονται συχνά μέσα σε λίγα λεπτά έως ώρες, ενώ τα τραπεζικά εμβάσματα μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό του χρήστη.

Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι $50 ή ολόκληρο το διαθέσιμο υπόλοιπο, αν είναι μικρότερο. Αν χρησιμοποιήσατε κάρτα για την κατάθεση, τυχόν κέρδη πρέπει συνήθως να αναληφθούν μέσω επαληθευμένου τραπεζικού λογαριασμού.

• Όλες οι μέθοδοι πληρωμής πρέπει να είναι στο ίδιο όνομα με τον κάτοχο του λογαριασμού συναλλαγών.
• Οι τράπεζες ή οι πάροχοι ηλεκτρονικών πορτοφολιών ενδέχεται να εφαρμόσουν μετατροπή νομίσματος αν το νόμισμα του λογαριασμού σας διαφέρει.
• Το Capital.com διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης για μεγάλες ή ύποπτες αναλήψεις.

Το σύστημα πληρωμών του Capital.com έχει σχεδιαστεί ώστε να προσφέρει γρήγορη, χωρίς χρεώσεις και ευέλικτη χρηματοδότηση τόσο για νέους όσο και για έμπειρους traders, με υποστήριξη ευρέος φάσματος παγκόσμιων και τοπικών μεθόδων.

Οι traders μπορούν να χρηματοδοτούν τους λογαριασμούς τους χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους, όπως τραπεζικά εμβάσματα, πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, Maestro) και ψηφιακά πορτοφόλια όπως PayPal, Skrill, Neteller και άλλα. Η ελάχιστη κατάθεση συνήθως ξεκινά από $20 για πληρωμές με κάρτα ή πορτοφόλι και περίπου $50 για τραπεζικά εμβάσματα. Όλες οι μέθοδοι πληρωμής διεκπεραιώνονται με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα.

Το Capital.com δεν χρεώνει χρεώσεις κατάθεσης ή ανάληψης, γεγονός που το καθιστά οικονομικά αποδοτικό για συχνές συναλλαγές. Οι αναλήψεις συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι $50 ή ολόκληρο το υπόλοιπο του λογαριασμού, αν τα διαθέσιμα κεφάλαια είναι χαμηλότερα. Παρότι το ίδιο το Capital.com δεν χρεώνει προμήθειες, ενδέχεται να ισχύουν τραπεζικές χρεώσεις τρίτων ή χρεώσεις μετατροπής νομίσματος.

Κατά το άνοιγμα λογαριασμού, πιθανότατα θα σας ζητηθούν τα ακόλουθα, επομένως είναι καλό να τα έχετε διαθέσιμα: σαρωμένο έγχρωμο αντίγραφο του διαβατηρίου ή της εθνικής ταυτότητάς σας, λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο των τελευταίων έξι μηνών που να εμφανίζει τη διεύθυνσή σας. Θα χρειαστεί επίσης να απαντήσετε σε ορισμένες βασικές ερωτήσεις συμμόρφωσης για να επιβεβαιώσετε πόση εμπειρία έχετε στις συναλλαγές. Επομένως, είναι καλύτερο να διαθέσετε τουλάχιστον 10 λεπτά για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού.

Παρότι μπορείτε να εξερευνήσετε αμέσως τον λογαριασμό επίδειξης, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε πραγματικές συναλλαγές μέχρι να ολοκληρώσετε τον έλεγχο συμμόρφωσης, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές ημέρες ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Το Capital.com παρέχει επιλογή τύπων λογαριασμών προσαρμοσμένων στις ανάγκες traders λιανικής, επαγγελματιών και χρηστών συγκεκριμένων περιοχών.

Τύποι λογαριασμών

Παρότι τα βασικά χαρακτηριστικά συναλλαγών παραμένουν συνεπή στους περισσότερους λογαριασμούς, η μόχλευση, οι χρεώσεις overnight και οι κανονιστικές προστασίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον επιλεγμένο τύπο λογαριασμού και τη δικαιοδοσία.

Λογαριασμός CFD

Ο τυπικός λογαριασμός CFD στο Capital.com έχει σχεδιαστεί για traders της καθημερινής αγοράς και διατίθεται τόσο σε πελάτες λιανικής όσο και σε επαγγελματίες. Παρέχει πρόσβαση σε περισσότερα από 4,500 μέσα, συμπεριλαμβανομένων των forex, μετοχών, δεικτών, εμπορευμάτων, κρυπτονομισμάτων, ETF και CFD που βασίζονται σε futures.

Αυτός ο λογαριασμός υποστηρίζει όλες τις πλατφόρμες συναλλαγών—web, mobile, MT4 και TradingView— και περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως προστασία από αρνητικό υπόλοιπο και δωρεάν εκπαιδευτικά εργαλεία. Οι χρήστες λιανικής επωφελούνται από κανονιστικές δικλίδες ασφαλείας, ενώ ο λογαριασμός παραμένει χωρίς προμήθεια και με ανταγωνιστικά spreads. Είναι ο προεπιλεγμένος λογαριασμός που παρέχεται κατά την εγγραφή.

Λογαριασμός Swap-Free (Islamic)

Για πελάτες που ακολουθούν τις αρχές της ισλαμικής χρηματοδότησης, το Capital.com προσφέρει λογαριασμό swap-free που δεν περιλαμβάνει τόκους overnight ή χρεώσεις swap. Αυτός ο λογαριασμός είναι ιδιαίτερα χρήσιμος για traders στα UAE, στη Μέση Ανατολή και σε άλλες περιοχές με μουσουλμανική πλειοψηφία.

Οι χρήστες πρέπει να ζητήσουν χειροκίνητα τη λειτουργία swap-free και μπορούν να την ενεργοποιήσουν μόνο όταν δεν υπάρχουν ανοιχτές θέσεις. Η δομή του λογαριασμού είναι κατά τα άλλα πανομοιότυπη με εκείνη του τυπικού λογαριασμού CFD, προσφέροντας πρόσβαση στα ίδια μέσα, τις ίδιες πλατφόρμες και τα ίδια εργαλεία, αλλά διασφαλίζει ότι οι συναλλαγές παραμένουν συμβατές με τον νόμο της Sharia.

Λογαριασμός Spread Betting

Το Capital.com προσφέρει λογαριασμό spread betting αποκλειστικά σε κατοίκους του UK και της Ιρλανδίας. Αυτός ο λογαριασμός επιτρέπει στους traders να κερδοσκοπούν στις κινήσεις των τιμών χωρίς να κατέχουν τα υποκείμενα περιουσιακά στοιχεία, με τα κέρδη συνήθως απαλλαγμένα από φόρο υπεραξίας βάσει της τοπικής φορολογικής νομοθεσίας.

Ο λογαριασμός spread betting λειτουργεί στην ίδια πλατφόρμα με τα CFD και παρέχει πρόσβαση σε παρόμοια μέσα, αλλά τα κέρδη και οι ζημιές μετρώνται σε νόμισμα ανά μονάδα κίνησης της αγοράς. Αποτελεί ελκυστική επιλογή για traders με βάση το UK που αναζητούν φορολογικά αποδοτικές στρατηγικές.

Λογαριασμός 1X (χωρίς μόχλευση)

Ο λογαριασμός 1X απευθύνεται σε traders που προτιμούν έκθεση χαμηλού κινδύνου μέσω συναλλαγών χωρίς μόχλευση. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν συναλλαγές μόνο με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά τους, εξαλείφοντας τον κίνδυνο απαιτήσεων περιθωρίου. Βασικό πλεονέκτημα του λογαριασμού 1X είναι η απουσία χρεώσεων overnight για συναλλαγές χωρίς μόχλευση, ιδίως σε μετοχές και κρυπτονομίσματα.

Ο λογαριασμός είναι ιδανικός για επενδυτές μεγαλύτερου ορίζοντα ή για όσους ξεκινούν τώρα τις συναλλαγές και θέλουν να αποφεύγουν τους κινδύνους που συνδέονται με προϊόντα με μόχλευση. Το Capital.com επισημαίνει αυτή την επιλογή ως ασφαλέστερο και πιο διαφανή τρόπο συμμετοχής στις αγορές.

Επαγγελματικός λογαριασμός

Έμπειροι traders που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια επιλεξιμότητας —όπως επαρκή δραστηριότητα συναλλαγών, μεγάλη αξία χαρτοφυλακίου ή σχετικό οικονομικό υπόβαθρο—μπορούν να υποβάλουν αίτηση για Professional λογαριασμό. Αυτός ο λογαριασμός καταργεί πολλούς από τους κανονιστικούς περιορισμούς που επιβάλλονται στους πελάτες λιανικής. Ειδικότερα, προσφέρει πρόσβαση σε σημαντικά υψηλότερη μόχλευση (έως και 300:1 ή περισσότερο, ανάλογα με τη δικαιοδοσία), καθώς και προτεραιότητα στην υποστήριξη πελατών και αποκλειστικές εκδηλώσεις ή ενημερώσεις.

Ενώ οι επαγγελματίες πελάτες αποκτούν μεγαλύτερη ευελιξία και δυνητική ισχύ συναλλαγών, χάνουν ορισμένες προστασίες όπως η προστασία από αρνητικό υπόλοιπο, τα όρια αναγκαστικού κλεισίματος περιθωρίου και η πρόσβαση σε καθεστώτα αποζημίωσης επενδυτών. Ο Professional λογαριασμός ταιριάζει περισσότερο σε traders μεγάλου όγκου, με επαρκή κεφαλαιοποίηση, που κατανοούν και μπορούν να διαχειριστούν τον αυξημένο κίνδυνο.

Λογαριασμός επίδειξης

Όλοι οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν δωρεάν και απεριόριστο λογαριασμό επίδειξης κατά την εγγραφή. Ο λογαριασμός επίδειξης αναπαράγει τις συνθήκες της ζωντανής αγοράς και επιτρέπει συναλλαγές σε όλα τα μέσα με χρήση εικονικών κεφαλαίων. Αποτελεί ιδανικό περιβάλλον για αρχάριους ώστε να εξασκούν στρατηγικές και για έμπειρους traders ώστε να δοκιμάζουν νέα εργαλεία ή ρυθμίσεις χωρίς να διακινδυνεύουν πραγματικό κεφάλαιο.

Η δομή λογαριασμών του Capital.com εξασφαλίζει ευελιξία για διαφορετικά στυλ συναλλαγών και επίπεδα εμπειρίας. Είτε είστε νέος trader που θέλει να ξεκινήσει χωρίς κίνδυνο είτε έμπειρος επαγγελματίας που αναζητά ευκαιρίες υψηλής μόχλευσης, υπάρχει ένας προσαρμοσμένος τύπος λογαριασμού που ταιριάζει στους στόχους σας.

Τύποι λογαριασμών

Το Capital.com παρέχει μία ενιαία τυπική δομή λογαριασμού CFD, η οποία διατίθεται σε επίπεδα Retail και Professional. Παρότι οι επαγγελματίες traders μπορεί να αποκτούν πρόσβαση σε υψηλότερη μόχλευση, χάνουν επίσης ορισμένες προστασίες λιανικής. Λογαριασμοί Islamic swap-free διατίθενται σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, αλλά πρέπει να ζητηθούν χειροκίνητα. Ο broker δεν προσφέρει λογαριασμούς ECN, raw-spread ή direct market access (DMA).

Ο καλύτερος τρόπος για να κλείσετε τον λογαριασμό σας είναι να στείλετε email στο support@capital.com από τη διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει ανάληψη όλων των κεφαλαίων σας πριν από το κλείσιμο.

Το Capital.com προσφέρει ένα ισχυρό και άμεσο σύστημα υποστήριξης πελατών, σχεδιασμένο να βοηθά τους traders σε κάθε στάδιο της πορείας τους. Ο broker παρέχει πολλαπλά κανάλια υποστήριξης και λειτουργεί με διαθεσιμότητα 24/7 στα αγγλικά, διασφαλίζοντας ότι η βοήθεια είναι πάντα κοντά, ανεξάρτητα από την τοποθεσία ή το ωράριο συναλλαγών σας.

Υποστήριξη Live Chat & WhatsApp

Το live chat του Capital.com είναι διαθέσιμο 24/7 στα αγγλικά και κατά τις περιφερειακές εργάσιμες ώρες σε γλώσσες όπως γερμανικά, ισπανικά, ιταλικά, αραβικά και ρωσικά. Ο μέσος χρόνος απόκρισης είναι κάτω από πέντε λεπτά, γεγονός που το καθιστά μία από τις ταχύτερες εμπειρίες live chat στον κλάδο. Επιπλέον, διατίθεται υποστήριξη μέσω WhatsApp για όσους προτιμούν ανταλλαγή μηνυμάτων από κινητό, προσφέροντας γρήγορη πρόσβαση σε βασική βοήθεια και ερωτήματα σχετικά με τον λογαριασμό.

Υποστήριξη μέσω email

Οι traders μπορούν να επικοινωνούν με το Capital.com μέσω email στη διεύθυνση support@capital.com. Ο broker απαντά γενικά εντός 12 έως 24 ωρών, με τα περισσότερα ερωτήματα να απαντώνται σε λιγότερο από 13 ώρες. Η υποστήριξη μέσω email είναι ιδανική για πιο σύνθετες ερωτήσεις που μπορεί να απαιτούν λεπτομερή παρακολούθηση ή τεκμηρίωση.

Τηλεφωνική υποστήριξη

Το Capital.com παρέχει άμεση τηλεφωνική υποστήριξη μέσω αριθμών ανά περιοχή, συμπεριλαμβανομένων γραμμών στο UK (+44 203 769 3577) και στα UAE (+971 4 576 8641). Τα τηλεφωνικά ερωτήματα απαντώνται συνήθως εντός ενός λεπτού και οι εκπρόσωποι υποστήριξης είναι γνωστοί για τον επαγγελματισμό τους και την ικανότητά τους να επιλύουν άμεσα τα ζητήματα.

Κέντρο βοήθειας & σύστημα αιτημάτων

Ο broker διατηρεί ένα εκτενές κέντρο βοήθειας γεμάτο με συχνές ερωτήσεις, οδηγούς πλατφόρμας, οδηγούς κατάθεσης και ανάληψης και κανονιστικές πληροφορίες. Όταν η ζωντανή υποστήριξη δεν είναι διαθέσιμη ή απαιτείται πρόσθετη επαλήθευση, οι χρήστες μπορούν επίσης να υποβάλουν αίτημα υποστήριξης μέσω του ιστότοπου.

Σχόλια χρηστών

Το Capital.com έχει λάβει θετικές αξιολογήσεις σε πλατφόρμες όπως το Trustpilot (4.5★ από 12,600+ αξιολογήσεις) και το BrokerChooser. Οι χρήστες επαινούν συχνά τους γρήγορους χρόνους απόκρισης της πλατφόρμας, ιδίως στα κανάλια chat και τηλεφώνου. Ωστόσο, ορισμένες αξιολογήσεις αναφέρουν καθυστερήσεις σε σύνθετα ζητήματα ή κατά τις περιόδους αιχμής των συναλλαγών. Παρ’ όλα αυτά, τα περισσότερα σχόλια είναι θετικά, ιδίως για την έναρξη, τα ζητήματα χρηματοδότησης και την υποστήριξη πλοήγησης στην πλατφόρμα.

Υποστήριξη πελατών

Η υποστήριξη πελατών στο Capital.com είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, πέντε ημέρες την εβδομάδα, μέσω live chat, email και τηλεφώνου. Η ομάδα υποστήριξης είναι πολύγλωσση και γνωστή για την άμεση ανταπόκριση και την τεχνογνωσία της, βοηθώντας τους χρήστες με την έναρξη, την επαλήθευση λογαριασμού, την πλοήγηση στην πλατφόρμα και τεχνικά ζητήματα. Αυτό το επίπεδο υποστήριξης καθιστά την πλατφόρμα ιδιαίτερα προσβάσιμη σε αρχάριους και traders μεσαίου επιπέδου.

Είτε προτιμάτε απλότητα, φορητότητα, αυτοματοποίηση ή τεχνική ακρίβεια, το Capital.com διαθέτει πλατφόρμα που ταιριάζει στο στυλ συναλλαγών σας. Το οικοσύστημα πλατφορμών του έχει σχεδιαστεί με έμφαση στη διαισθητική εμπειρία χρήστη, τα προηγμένα εργαλεία και την απρόσκοπτη συνδεσιμότητα.

Η ιδιόκτητη web πλατφόρμα βασίζεται σε browser και δεν απαιτεί εγκατάσταση, γεγονός που την καθιστά ιδανική για traders που εκτιμούν την ευκολία και την απόδοση. Διαθέτει σύγχρονη και ιδιαίτερα διαισθητική διεπαφή, ενσωματωμένα διαγράμματα TradingView με προηγμένα εργαλεία σχεδίασης, περισσότερους από 75 τεχνικούς δείκτες και ειδοποιήσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο.

Η πλατφόρμα περιλαμβάνει επίσης ενσωματωμένο οικονομικό ημερολόγιο και έκτακτες ειδήσεις μέσω του Newsquawk. Η λειτουργία συναλλαγών με ένα κλικ και οι προσαρμόσιμες λίστες παρακολούθησης ενισχύουν την ταχύτητα και τον έλεγχο, καθιστώντας την αξιόπιστη επιλογή τόσο για νέους όσο και για έμπειρους traders.

Η εφαρμογή Capital.com για κινητά είναι διαθέσιμη σε iOS και Android και έχει λάβει υψηλές αξιολογήσεις για τον καθαρό σχεδιασμό και την ευκολία χρήσης της. Περιλαμβάνει περισσότερους από 100 τεχνικούς δείκτες, ενημερώσεις αγοράς σε πραγματικό χρόνο, εκπαίδευση εντός της εφαρμογής και απρόσκοπτη εκτέλεση συναλλαγών με επιλογές βιομετρικής σύνδεσης. Οι χρήστες μπορούν να ορίζουν έξυπνες ειδοποιήσεις για κινήσεις τιμών και ειδήσεις αγοράς, καθιστώντας την ιδιαίτερα άμεση για ευκαιρίες ενδοημερήσιων συναλλαγών. Είτε μετακινείστε, είτε ταξιδεύετε, είτε βρίσκεστε μακριά από το γραφείο σας, η εφαρμογή διασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε καμία συναλλαγή.

Το Capital.com υποστηρίζει το MetaTrader 4 (MT4), μια παγκοσμίως δημοφιλή πλατφόρμα γνωστή για το βάθος και την προσαρμοστικότητά της. Το MT4 προσφέρει γραφήματα πολλαπλών παραθύρων, δυνατότητες backtesting και αυτοματοποιημένες συναλλαγές μέσω Expert Advisors (EAs). Οι traders μπορούν να αναπτύσσουν και να εφαρμόζουν τις δικές τους στρατηγικές, να χρησιμοποιούν προσαρμοσμένους δείκτες και να εκτελούν scripts για ακριβή εκτέλεση. Υποστηρίζει επίσης πολλούς τύπους εντολών και προηγμένα εργαλεία διαχείρισης κινδύνου, γεγονός που το καθιστά την πλατφόρμα επιλογής για αλγοριθμικούς και επαγγελματίες traders.

Το Capital.com παρέχει πλήρη ενσωμάτωση με το TradingView, μία από τις ισχυρότερες και δημοφιλέστερες πλατφόρμες διαγραμμάτων παγκοσμίως. Οι traders μπορούν να συνδέονται χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά τους στο Capital.com και να τοποθετούν συναλλαγές απευθείας από τη διεπαφή του TradingView. Η ενσωμάτωση ανοίγει την πρόσβαση σε μια δραστήρια κοινότητα συναλλαγών, μοναδικούς προσαρμοσμένους δείκτες και ιδιαίτερα προηγμένες δυνατότητες τεχνικής ανάλυσης. Είναι δημοφιλής επιλογή για traders που θέλουν προηγμένα διαγράμματα, διατηρώντας παράλληλα την εκτέλεσή τους ομαλή και διαισθητική.

Οι προσφορές πλατφορμών του Capital.com συνδυάζουν απόδοση, ευελιξία και επαγγελματικού επιπέδου δυνατότητες, επιτρέποντας στους traders να λειτουργούν απρόσκοπτα σε διαφορετικές συσκευές και στρατηγικές. Είτε αναλύετε διαγράμματα στο TradingView, είτε αυτοματοποιείτε μέσω MT4, είτε εκτελείτε γρήγορες συναλλαγές από κινητό, το Capital.com εξασφαλίζει αξιόπιστη και εμπλουτισμένη εμπειρία συναλλαγών.

Το Capital.com προσφέρει αρκετές πλατφόρμες συναλλαγών προσαρμοσμένες σε διαφορετικές ανάγκες συναλλαγών. Οι ιδιόκτητες web και mobile πλατφόρμες του είναι γνωστές για τον κομψό σχεδιασμό και την ευκολία χρήσης, παρέχοντας περισσότερους από 75 τεχνικούς δείκτες, ειδοποιήσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο και ενσωματωμένα διαγράμματα TradingView. Οι traders που προτιμούν αλγοριθμικές συναλλαγές και συναλλαγές με προσαρμοσμένα scripts μπορούν να χρησιμοποιούν το MetaTrader 4 (MT4), ενώ όσοι εστιάζουν σε προηγμένα διαγράμματα μπορούν να συνδέουν τους λογαριασμούς τους με το TradingView. Κάθε πλατφόρμα προσφέρει γρήγορη εκτέλεση και απρόσκοπτη εμπειρία συναλλαγών.

Το Capital.com δίνει μεγάλη έμφαση στην εκπαίδευση των traders και στα αναλυτικά στοιχεία. Το Learn Hub του περιλαμβάνει αναλυτικά άρθρα, εκπαιδευτικά βίντεο και διαδραστικά μαθήματα. Τα εργαλεία εντός της πλατφόρμας περιλαμβάνουν ανάλυση συναισθήματος με υποστήριξη AI, οικονομικό ημερολόγιο σε πραγματικό χρόνο και γνώσεις ψυχολογίας συναλλαγών. Η ενσωμάτωση του Newsquawk παρέχει έκτακτες ειδήσεις αγοράς, ενώ εργαλεία διαχείρισης κινδύνου όπως οι εντολές εγγυημένου stop-loss (GSLOs) βοηθούν τους traders να προστατεύουν το κεφάλαιό τους σε περιόδους μεταβλητότητας.

Είτε πραγματοποιείτε συναλλαγές σε νομίσματα, μετοχές, δείκτες, εμπορεύματα, κρυπτονομίσματα, ETF ή futures, η πλατφόρμα παρέχει έκθεση με μόχλευση και απρόσκοπτη εκτέλεση μέσω των web, mobile, MT4 και TradingView διεπαφών.

Μπορείτε να διαπραγματεύεστε περισσότερα από 120+ ζεύγη νομισμάτων, συμπεριλαμβανομένων major, minor και exotic ζευγών, με στενά spreads και υψηλή ρευστότητα σε αγορά CFD 24/5.

Αποκτήστε πρόσβαση σε CFD για περισσότερες από 4,000 παγκόσμιες μετοχές, όπως Tesla, Apple και Meta, με διευρυμένο ωράριο συναλλαγών και τιμολόγηση χωρίς προμήθεια.

Διαπραγματευτείτε σημαντικούς παγκόσμιους δείκτες όπως US 500, UK 100, Germany 40 και Japan 225 μέσω CFD, αποκτώντας διαφοροποιημένη έκθεση σε ολόκληρες αγορές αντί για μεμονωμένες μετοχές.

Περιλαμβάνονται ενεργειακά προϊόντα (πετρέλαιο, φυσικό αέριο), μέταλλα (χρυσός, ασήμι) και αγροτικά προϊόντα — όλα προσφέρονται ως CFD για long ή short θέσεις με μόχλευση.

Εξερευνήστε 400+ CFD κρυπτονομισμάτων, συμπεριλαμβανομένων των Bitcoin, Ether, Cardano και Dogecoin, διαθέσιμων 24/7 στην πλατφόρμα.

Διαπραγματευτείτε ETF που παρακολουθούν δείκτες, κλάδους και εμπορεύματα, όλα δομημένα ως CFD με έκθεση σε μόχλευση και μηδενική προμήθεια.

Αξιοποιήστε κυλιόμενα μέσα CFD που προέρχονται από futures—όπως futures μεταβλητότητας, άνθρακα και εμπορευμάτων— χωρίς να διαχειρίζεστε τη λήξη των συμβολαίων.

Η προσφορά μέσων του Capital.com έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει τις ανάγκες traders με διαφορετικά στυλ και προτιμήσεις περιουσιακών στοιχείων. Με τη δομή του που βασίζεται αποκλειστικά σε CFD και την παγκόσμια κάλυψή του, η πλατφόρμα εξασφαλίζει ευελιξία, προσβασιμότητα και φιλική προς τον χρήστη εμπειρία συναλλαγών.

Με πρόσβαση σε περισσότερα από 4,500 μέσα CFD, το Capital.com παρέχει εκτενή επιλογή για traders. Σε αυτά περιλαμβάνονται major και minor ζεύγη forex, παγκόσμιες μετοχές, δείκτες όπως οι US 500 και Germany 40, εμπορεύματα όπως ο χρυσός και το πετρέλαιο, κρυπτονομίσματα όπως τα Bitcoin και Ethereum, ETF και κυλιόμενα CFD βάσει futures. Αυτή η ευρεία κάλυψη περιουσιακών στοιχείων επιτρέπει διαφοροποιημένα χαρτοφυλάκια και υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα στρατηγικών συναλλαγών.